Roy Lilley

Jak sobie radzić z trudnymi ludźmi Proste i skuteczne strategie współdziałania

Dzięki temu poradnikowi kontakty zawodowe z despotami, manipulatorami, zrzędami i chorobliwymi pedantami przestaną być dla ciebie źródłem stresu. Jeśli zrozumiesz motywacje, które stoją za zachowaniami trudnych ludzi, nauczysz się panować nad emocjami i wychodzić obronną ręką z niewygodnych sytuacji. Z pomocą przyjdą ci zawarte w książce praktyczne ćwiczenia, sprawdzone techniki i przykładowe dialogi. Seria Droga do Sukcesu jest skierowana do początkujących menedżerów i przyszłych liderów oraz do wszystkich, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje. Znajdziesz w niej cenne refleksje, przydatne rady i sprawdzone techniki. KSIĄŻKI Z TEJ SERII POMOGĄ CI: • zdobyć podstawowe umiejętności i podnieść swoją efektywność • błyskawicznie osiągnąć wymierne postępy • rozwinąć swoją karierę, a także poprawić jakość życia osobistego