Mary Hartley

Asertywność Sztuka umiejętnej stanowczości Jak pozostać sobą, nie urażając innych

Asertywność nie jest stałą cechą osobowości, toteż nikt nie jest asertywny od urodzenia. Jest ona sposobem zachowania, który możemy opanować, a potem odwoływać się do niego w sytuacjach, w których uznamy to za właściwe.